Przygotuj się, idź się kręcić!
Seria wygranych zaczyna się tutaj!
Upewnij się, że grasz bezpiecznie i odpowiedzialnie. Bądź na bieżąco z jasnymi zasadami, które mają chronić Twoje interesy na naszej platformie. Zanim postawisz jakiekolwiek zakłady lub skorzystasz z jakichkolwiek ofert promocyjnych, upewnij się, że w pełni rozumiesz zasady dotyczące tego, kto może otworzyć konto, ile musisz wpłacić, ile możesz wypłacić, jak zweryfikować swoją tożsamość i gdzie znaleźć odpowiedzialne zasoby bukmacherskie. Ścisłe przestrzeganie zasad licencjonowanej jurysdykcji gwarantuje, że wszyscy grają uczciwie i powstrzymują kradzieże.
Konto mogą założyć wyłącznie osoby w wieku 18 lat i starsze, znajdujące się w dozwolonych regionach. Rejestrując się do członkostwa oraz podczas wszelkich audytów, które po nim nastąpią, musisz podać dokładne dane osobowe i dokumenty identyfikacyjne.
Użytkownicy muszą zachować prywatność swoich danych logowania i od razu poinformować obsługę klienta o wszelkich podejrzanych działaniach. Dodanie więcej niż jednego czynnika do procesu uwierzytelniania i zmiana haseł często sprawiają, że każdy profil jest bezpieczniejszy.
Sekcja kasjera wymienia karty kredytowe i portfele elektroniczne jako dopuszczalne metody płatności. Minimalny depozyt wynosi £10, a wnioski o wypłaty są obsługiwane w ciągu pięciu dni roboczych. Gdy transakcja jest warta dużo pieniędzy lub aby przestrzegać zasad przeciwdziałania praniu pieniędzy, może być potrzebnych więcej dokumentów.
Aby przekonwertować lub wypłacić specjalne bonusy, takie jak kredyty meczowe, darmowe spiny lub zwrot gotówki, musisz spełnić określone wymagania dotyczące rollover. Przeczytaj uważnie regulamin każdej promocji, aby uniknąć nieporozumień i strat.
Zanim potwierdzisz, możesz zobaczyć najwyższe i najniższe kwoty, jakie możesz postawić. Użyj narzędzi do samodzielnego zarządzania w ustawieniach konta, aby ustalić osobiste limity dotyczące kwoty, którą możesz wpłacić i postawić. Istnieją również programy dobrowolnego wykluczenia, które mogą pomóc w kontrolowaniu zachowań.
Jeśli nie zgadzasz się z transakcją lub jej wynikiem, możesz złożyć formalną skargę. Nasz bezstronny zespół ds. sporów chce w pełni rozwiązywać problemy zgodnie z najlepszymi praktykami ustalonymi przez organy regulacyjne. Każdy, kto zgadza się z tymi zasadami, pomaga uczynić obszar rozrywki bezpieczniejszym, przyjemniejszym i zgodnym z zasadami. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę poświęconą zasobom lub skontaktuj się z przeszkolonym personelem pomocniczym.
Wymagania dotyczące zakładów mają bezpośredni wpływ na łatwość dostępu do salda promocyjnego lub wygranych przed wypłatą środków. Zasady te mówią, ile razy musisz postawić bonus lub kwotę depozytu, zanim będziesz mógł poprosić o wypłatę. Na przykład bonus rollover 30x oznacza, że aby spełnić wymagania dotyczące rozgrywki dla bonusu £100, musisz postawić £3000. Promocje, darmowe spiny i oferty meczów mogą mieć różne mnożniki zakładów. Niektóre promocje liczą tylko zakłady postawione na automatach przy współczynniku rozgrywki od 100 %. Bets made on table games or live dealer sections may only count for 0% do 20 %. Always check which games help you meet your rollover requirements. Excluded games and progressive jackpots usually don't help you reach these goals. If you don't follow the rollover rules, you lose your bonuses and any winnings that go with them. Check to see if the claim period or time limits match how you play before you place a bet. Deadlines usually range from 7 to 30 days. If you go over these time limits without meeting your betting goals, the promotional balance will be taken away automatically. During the rollover period, the maximum stake per round is usually between £5 and £10. If you go over these betting limits, you could lose bonuses you're already getting and not be able to get future rewards. Make sure that every bet is within the allowed limits. You can't stack multiple promotions unless they say you can. Combining offers could make your winnings void. You can see how far you've come on your user dashboard, which shows the percentage of rollover completion. If you withdraw before reaching a 100%, zwykle stracisz wszelkie saldo bonusowe i zyski.
| Typowe wymagania dotyczące rodzaju bonusu | Wymagania dotyczące zakładu | Limit czasu dla kwalifikujących się gier | Maksymalny zakład na rundę |
|---|---|---|---|
| Oferta na mecz powitalny | Bonus 30x–40x na slotach (100%) and blackjack (10%) | 14 dni | £2,50 |
| Pięć darmowych spinów | 25-krotność wygranej | Tylko 7 dni w tych slotach | £2,50 |
| Oferty lojalnościowe | 20-krotny depozyt i bonus na automatach, a także kilka gier stołowych | 30 dni | £10 |
Aby mieć pewność, że nie popełnisz błędu, sprawdź ponownie stronę promocyjną przed wysłaniem pieniędzy. Przyjrzyj się uważnie, które zakłady się liczą, limitom wypłat i dozwolonym strategiom obstawiania. Zwrócenie szczególnej uwagi na te kwestie przyspiesza odpowiedzialne wycofywanie się i zmniejsza ryzyko przypadkowych naruszeń.
Zanim postawisz zakład, sprawdź politykę promocyjną lub zasady dotyczące bonusów, aby dowiedzieć się, które gry i rodzaje zakładów nie są wliczane do wymagań dotyczących rozgrywki lub są całkowicie blokowane, gdy masz aktywne bonusy. W większości przypadków w gry z niską przewagą kasyna, takie jak wiele gier bakaratowych, niektóre gry w blackjacka lub klasyczna ruletka, nie można grać w celu uzyskania bonusów. W każdym indywidualnym przypadku możesz również nie być w stanie korzystać z automatów do gry. Sprawdź listę w szczegółach promocji, aby uzyskać więcej informacji. Progresywne sloty z jackpotem, większość stołów z krupierami na żywo, niektóre gry z natychmiastową wygraną i wszystkie wirtualne produkty sportowe często znajdują się na listach wykluczeń. Zgodnie z zasadami serwisu, próba obstawiania tych tytułów podczas rund bonusowych może spowodować utratę wygranych lub utratę środków promocyjnych. Gdy bonus jest aktywny, sprawdź, czy istnieje maksymalna dozwolona stawka na rundę. Jeśli postawisz więcej niż tę kwotę, możesz złamać zasady oferty, nawet jeśli sama gra jest dozwolona. Innym powszechnym ograniczeniem są strategie obstawiania „bezpiecznych zakładów” lub obstawianie więcej niż jednego wyniku w tej samej rundzie (np. obstawianie zarówno czerwonego, jak i czarnego w ruletce lub zarówno gracza, jak i bankiera w bakaracie). Jeśli którakolwiek z tych rzeczy zostanie odkryta, możesz stracić bonusy lub zablokować konto. Zanim cokolwiek zrobisz, zawsze przeczytaj najnowszy dokument bonusowy i promocyjny lub skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną. Przed rozpoczęciem gry sprawdź ponownie stronę konkretnej oferty, aby poznać nowe zasady lub zmiany. Wyłączenia i ograniczenia mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i bez powiadomienia. Aby uniknąć nieporozumień, prowadź cyfrowe lub drukowane zapisy dotyczące tego, co jest dozwolone, a co niedozwolone w wybranej promocji. To ostrożne podejście pomoże Ci w pełni wykorzystać możliwości gier, w które możesz grać, i uchronić wypłaty przed nieoczekiwanymi problemami ze zgodnością.
Zarządzanie budżetem na gry jest ważnym krokiem w utrzymaniu kontroli nad tym, ile obstawiasz. Możesz ustalić własne limity finansowe na swoim koncie, co pomoże Ci uniknąć zbyt dużych wydatków. Dzięki limitom depozytów możesz ustalić maksymalną kwotę pieniędzy, którą możesz dodać do swojego salda każdego dnia, tygodnia lub miesiąca. Na przykład, jeśli ustalisz tygodniowy limit na poziomie £100, nigdy nie przekroczysz tej kwoty. Zazwyczaj możesz zmienić te limity na pulpicie nawigacyjnym swojego konta, ale ich podwyżki mogą potrwać do 24 godzin lub dłużej, co jest zgodne z sugerowanymi okresami odstąpienia od umowy. Limity strat to kolejny sposób na ochronę siebie. Limit ten ogranicza ilość, jaką możesz stracić w określonym czasie. Po osiągnięciu limitu aktywność zostaje zatrzymana do następnego okresu resetowania. Umieszczenie tej bariery pomaga uniknąć pogoni za stratami i wspiera długoterminową strategię. Limity czasu sesji mają pomóc Ci śledzić, jak długo trwa Twoja sesja gry. Możesz ustawić określoną liczbę aktywnych minut lub godzin, po czym automatyczne wylogowanie uniemożliwi Ci dalszą grę. Ta funkcja jest bardzo pomocna dla graczy, którzy nie chcą grać przez długi czas. Wszystkie Twoje osobiste ograniczenia są prywatne i można je zmienić, aby dopasować je do Twoich potrzeb. Aby zmienić lub użyć tych ustawień, przejdź do swojego profilu użytkownika w sekcjach „Ustawienia konta” lub „Odpowiedzialne gry”. Jeśli nie możesz zmienić zdania na temat wykluczenia lub jeśli elastyczne limity nie wystarczą, pomyśl o opcjach samowykluczenia, które pozwolą Ci pozostać poza domem przez dłuższy czas.
Oferty promocyjne zawsze mają ustaloną datę zakończenia, która może wynosić od 24 godzin do 30 dni. Zawsze sprawdzaj, jak długo na Twoim koncie dostępna jest nagroda lub darmowe spiny. Wszystkie pieniądze bonusowe lub wygrane mogą zostać odebrane automatycznie, jeśli świadczenia nie zostaną wykorzystane lub wymagania nie zostaną spełnione w wyznaczonym terminie. Kiedy korzystasz z kredytów z oferty specjalnej, zawsze sprawdzaj maksymalny zakład dozwolony na spin lub rozdanie. Limity wynoszą zwykle od £2 do £5 na rundę, ale mogą się zmieniać w zależności od toczącej się kampanii. Jeśli przekroczysz te limity, zmieniając zakład ręcznie lub korzystając z funkcji „podwójnego podwyższenia”, zazwyczaj tracisz kwotę promocyjną i wszelkie wygrane z niej wynikające. Zwróć szczególną uwagę na szczegóły wszelkich promocji, aby sprawdzić, czy zmieniają one zwykłe zasady, takie jak obniżenie maksymalnych zakładów na niektóre gry na automatach lub w określonych okresach promocyjnych. Czasami gry stołowe lub gry specjalistyczne mają własne maksymalne kwoty stawek, które różnią się od limitów dla slotów. Jeśli nie jesteś pewien, zapytaj helpdesk, zanim postawisz duży zakład. Po naruszeniu wnioski o wyjątki są rzadko uwzględniane. Bonusy mogą również ustalać maksymalny limit wypłaty pieniędzy uzyskanych z kredytów promocyjnych, niezależnie od tego, jak duży jest zakład i jak długo jest ważny. Aby uniknąć problemów podczas próby wypłaty pieniędzy, zawsze sprawdzaj aktualne zasady promocji. Aby w pełni wykorzystać swoje zachęty, zaplanuj swoją aktywność bukmacherską w aktywnym oknie i przestrzegaj zasad maksymalnej stawki we wszystkich obowiązujących grach. Jeśli istnieją rozbieżności, najlepiej zrobić zrzuty ekranu lub zachować kopię zasad jako dowód.
Podczas hazardu możesz nie być zadowolony z wyników lub salda konta. Operator stosuje przejrzysty proces radzenia sobie z takimi sytuacjami, co daje użytkownikom uczciwą szansę na szybkie rozstrzygnięcie sporów.
Wszystkie pytania należy przesłać za pośrednictwem specjalnego e-maila pomocy technicznej lub formularza kontaktowego online w ciągu 14 dni kalendarzowych od danego wydarzenia lub transakcji. Podaj informacje o swoim koncie, numery referencyjne i jasne wyjaśnienie problemu.
Zespół ds. skarg bada każdy przypadek, przeglądając dzienniki cyfrowe, historie transakcji i zapisy komunikacji. Przekazujemy Ci opinię w ciągu 72 godzin, a większość spraw jest rozstrzygana w ciągu siedmiu dni roboczych.
Użytkownicy muszą dostarczyć wszystkie wymagane dokumenty, takie jak zrzuty ekranu lub potwierdzenia płatności. Jeśli nie podasz odpowiednich materiałów, recenzja może potrwać dłużej lub w ogóle nie nastąpić.
Jeśli wynik nadal nie jest zadowalający, klienci mogą poprosić menedżera wyższego szczebla o zbadanie tej kwestii. Niezależny sędzia uznany przez krajowy organ regulacyjny ds. gier hazardowych może rozpatrywać spory, które nie zostały rozstrzygnięte. W sekcji konta użytkownika znajdziesz wszystkie dane kontaktowe tych grup.
Operator zgadza się postępować zgodnie z decyzjami zatwierdzonych dostawców alternatywnych metod rozstrzygania sporów. Z wyjątkiem sytuacji, gdy na przeszkodzie stają kwestie prawne lub regulacyjne, decyzje podejmowane w drodze certyfikowanego arbitrażu są ostateczne.
Zwykły czas zamknięcia skarg wynosi 28 dni kalendarzowych. W przypadku bardziej skomplikowanych problemów może to potrwać dłużej, a aktualizacje będą wysyłane co siedem dni, aż problem zostanie rozwiązany. Jeśli spróbujesz rozpatrzyć skargę w nieuczciwy lub złośliwy sposób, na przykład podając fałszywe informacje, możesz natychmiast utracić prawo do dalszego rozpatrzenia. Wszystkie dane osobowe wykorzystywane w tych procesach pozostają prywatne i chronione przez prawo.
Udana weryfikacja profilu gwarantuje, że zawsze będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji i przyspiesza wypłaty.
Klauzule dotyczące odpowiedzialnej gry dają wyraźne sygnały, kiedy zachowanie danej osoby w zakresie zakładów może stać się bardziej ryzykowne. Znajomość tych znaków ostrzegawczych w umowach z użytkownikami może pomóc Ci mieć oko na siebie i zmniejszyć ryzyko szkód związanych z hazardem.
Umowy jasno określają, w jaki sposób i kiedy można ustalić depozyt osobisty, wydatki lub terminy. Jeżeli podane limity są wielokrotnie podnoszone lub ignorowane, jest to udokumentowany sygnał budzący niepokój.
Sekcje polityki mówią o stanie psychicznym i mówią, że rozpoczęcie gry, gdy jesteś zestresowany lub przygnębiony, jest oznaką, że potrzebujesz pomocy. Ludzie często mówią, że jeśli ich zdrowie jest zagrożone, powinni zrobić sobie przerwę od zakładów.
Wiele wytycznych dla użytkowników mówi o zachowaniu „pościgowym", czyli o tym, że podnosisz stawkę po przegranej, aby odzyskać poprzednie zakłady. Umowy często mówią, że użytkownicy, którzy znaleźli się w takiej sytuacji, powinni natychmiast podjąć kroki w celu wykluczenia siebie.
Niektóre platformy wymagają automatycznych przypomnień lub wymuszonych przerw po upływie określonego czasu. Ignorowanie tych wbudowanych okresów odstąpienia od umowy jest wyraźnym sygnałem, że musisz ponownie przyjrzeć się swoim wzorcom obstawiania.
Większość umów użytkowania określa narzędzia umożliwiające dobrowolne zawieszenie lub ograniczenie użytkowania. Jeśli ktoś odmawia skorzystania z zalecanych opcji samowykluczenia, nawet po stracie dużej ilości pieniędzy, oznacza to, że jest bardziej prawdopodobne, że będzie się źle zachowywał.
Większość umów zawiera ostrzeżenia przed hazardem z pożyczkami lub pieniędzmi potrzebnymi na podstawowe potrzeby. Monitorowanie płatności może prowadzić do wymuszonych przerw lub interwencji na koncie, jeśli zostanie stwierdzone tego rodzaju zachowanie. Jeśli którekolwiek z narzędzi do samooceny lub zasobów do rozwiązywania problemów hazardowych wymienionych w umowie wydaje Ci się znajome lub jeśli widzisz więcej niż jeden ze znaków wymienionych powyżej, powinieneś natychmiast skontaktować się z profesjonalnymi usługami wsparcia wymienionymi w umowie użytkownika. Sprawdzaj swoje umowy co jakiś czas, ponieważ wytyczne mogą zmienić definicje lub limity ryzykownych zachowań.
Bonus
za pierwszy depozyt
1000zł + 250 FS
Switch Language
