Get Set, Go Spin!
Win Streak begint hier!
In dit document worden de exacte stappen uitgelegd die zijn genomen om spelersinformatie nauwkeurig en in overeenstemming met nationale en internationale normen te behandelen, zoals de AVG en de regels die zijn vastgesteld door de relevante gokautoriteiten. We gebruiken de nieuwste encryptie (TLS 1.3), multifactorauthenticatie en strikte controles op wie toegang heeft tot gebruikersprofielen en records in elke fase van registratie, gameplay en intrekking. Sterke protocollen voorkomen dat informatie zonder toestemming wordt gedeeld, per ongeluk verloren gaat of door technologie wordt aangetast. Persoonlijke informatie wordt alleen verzameld met het oog op het verifiëren van de identiteit, het garanderen van een eerlijke gameplay, het verwerken van betalingen en het controleren van de leeftijd zoals vereist. De wet zegt hoe lang gegevens kunnen worden bijgehouden, en de bewaartijden volgen precies die regels. Betaalverwerkers en vergunningverlenende instanties zijn de enige derde partijen die informatie kunnen delen, en ze zijn allemaal contractueel verplicht dezelfde bescherming te behouden. Alle gebruikers hebben het recht om opgeslagen informatie te bekijken, te wijzigen of te verwijderen. U kunt verzoeken verzenden via beveiligde accountkanalen of contactformulieren, en u krijgt binnen 30 dagen een antwoord. We respecteren altijd mensen die hun toestemming willen intrekken, maar dit kan hun mogelijkheden beperken om real-money activiteiten te doen, omdat ze hun identiteit nog steeds bij wet moeten bewijzen. We gebruiken alleen cookies en analysetools om onze diensten te verbeteren en fraude te vinden, nooit voor ongevraagde marketing. Met accountcontroles kunt u ervoor kiezen bepaalde berichten niet te ontvangen en geeft u duidelijke instructies over hoe u dit kunt doen. Voor volledige hulp zijn er toegewijde functionarissen voor gegevensbescherming om al uw vragen over naleving of veiligheid te beantwoorden. Ieders informatie is altijd veilig voor vermijdbare risico's dankzij lopende audits, up-to-date beveiligingspatches en duidelijke communicatie. Elke game of financiële transactie moet de beste normen hebben voor informatiebeheer, waaronder verantwoord toezicht en regelmatige beoordelingen.
Wanneer u zich aanmeldt voor een account, wordt u om persoonlijke informatie gevraagd, zoals uw volledige naam, geboortedatum, thuisadres, e-mailadres en telefoonnummer. Wanneer u een betaling doet, worden uw financiële gegevens, zoals uw kaartnummers, bankgegevens en e-walletgegevens, verzameld via gecodeerde kanalen. Wanneer u het platform gebruikt, registreert het automatisch uw activiteit, apparaattype, IP-adres, browserversie, inlogtijden en verwijzingsinformatie.
Persoonlijke informatie wordt gebruikt om de identiteit te controleren, dubbele accounts tegen te houden, ervoor te zorgen dat iemand in aanmerking komt voor jurisdictie en de jurisdictieregels te volgen. Financiële gegevens maken het gemakkelijker om stortingen te doen, geld af te sluiten en beloningen te verzilveren. We kijken naar transactielogboeken en samenvattingen van activiteiten om verdacht gedrag te vinden, fraude te stoppen en te voldoen aan de vereisten van vergunningverlenende autoriteiten.
We gebruiken de contactgegevens die u ons geeft wanneer u zich aanmeldt om u servicemeldingen, bonusaanbiedingen (als u ervoor kiest deze te ontvangen) en beveiligingswaarschuwingen te sturen. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen of u afmelden via uw accountinstellingen. Om de servicekwaliteit te verbeteren en meningsverschillen te beslechten, houden we alle communicatie bij, zoals klantenservicetickets en livechatlogboeken.
Alleen geverifieerd personeel en geautoriseerde derde partijen die essentieel zijn voor het beheren van rekeningen, het verwerken van betalingen en het volgen van de regels, kunnen uw gegevens bekijken. Contracten zorgen ervoor dat externe partners strikte regels volgen voor het beschermen van gegevens. De Europese Economische Ruimte of andere gebieden met vergelijkbare bescherming slaan informatie op in veilige gebieden met gecontroleerde toegang.
Alle financiële transacties maken gebruik van het TLS 1.3-protocol met 256-bit Advanced Encryption Standard (AES-256) om de vertrouwelijkheid en authenticiteit van verzonden informatie te garanderen. Dit mechanisme stopt ongeoorloofde toegang tijdens gegevensoverdracht door gebruik te maken van certificaatvastlegging en voorwaartse geheimhouding.
Gevoelige betaalkaartgegevens worden nooit in leesbare tekst opgeslagen. In plaats daarvan nemen unieke tokens de plaats in van belangrijke accountnummers, zodat aanvallers de informatie die ze krijgen niet kunnen gebruiken. Deze tokens verwijzen naar gecodeerde gegevens die zijn opgeslagen in geïsoleerde, toegangsgecontroleerde omgevingen.
Cryptografische sleutels worden gegenereerd, gebruikt, geroteerd en buiten gebruik gesteld onder strikte hardwarebeveiligingsmodule (HSM)-besturingen. Er wordt geen sleutel opgeslagen met gebruikersgegevens en regelmatige audits zorgen ervoor dat wordt voldaan aan de PCI DSS niveau 1-standaarden.
Vanaf de invoer op het clientapparaat tot de uiteindelijke verwerking volgen alle transactiegegevens een gecodeerd pad. Secure Sockets Layer (SSL)-inspectie is uitgeschakeld om de integriteit van cryptografische handdrukken te behouden, waardoor de blootstelling van de mens in het midden wordt verminderd.
Bevestig altijd dat HTTPS actief is voordat u persoonlijke of financiële gegevens invoert. Schakel beveiligingsupdates op apparaatniveau in en vermijd het verzenden van vertrouwelijke gegevens via onstabiele Wi-Fi-verbindingen. Er wordt tweefactorauthenticatie voorgesteld voor extra bescherming van accounttoegang.
Aanbevelingen voor gebruikers zijn onder meer het regelmatig bijwerken van wachtwoorden, het vermijden van gedeelde of openbare netwerken bij toegang tot accounts en het inschakelen van pushmeldingen voor alle beveiligingsgerelateerde activiteiten. Er is specifieke ondersteuning beschikbaar om eventuele onregelmatigheden aan te pakken en gebruikers te helpen de controle terug te krijgen als er een vermoeden bestaat van ongeoorloofde toegang.
Geregistreerde personen kunnen een digitale kopie ophalen van alle persoonlijke gegevens die op het platform zijn opgeslagen door een geverifieerd verzoek in te dienen via de sectie accountbeheer. De verwerkingstijd voor dergelijke verzoeken bedraagt niet meer dan 20 werkdagen.
Mochten er onnauwkeurigheden in uw opgeslagen profiel of identificatiegegevens worden gedetecteerd, dan heeft u de mogelijkheid om wijzigingen te bewerken of aan te vragen. Dit kan rechtstreeks in uw profiel worden uitgevoerd of door via beveiligde kanalen contact op te nemen met het toegewijde ondersteuningsteam.
Gebruikers kunnen hun persoonlijke gegevens opvragen in een gestructureerd, veelgebruikt formaat, waardoor het gemakkelijk is om naar een andere dienstverlener te verhuizen wanneer dit legaal is. Verzoeken worden afgehandeld nadat is bevestigd wie de eigenaar is van het account en wie ze zijn.
Mensen hebben het recht om te vragen dat hun persoonlijke gegevens worden verwijderd, maar er zijn wetten die bedrijven verplichten bepaalde informatie te bewaren (zoals antiwitwasregels). Binnen 30 dagen nadat u groen licht heeft gekregen, worden alle records die niet nodig zijn, uit live databases verwijderd.
U kunt om een tijdelijke beperking vragen als u denkt dat uw gegevens voor iets anders worden gebruikt dan waarvoor ze oorspronkelijk bedoeld waren. De informatie zal gedurende deze periode niet worden gebruikt voor marketing of profilering.
Om deze rechten te gebruiken, volgt u de instructies in uw accountdashboard of neemt u contact op met ondersteuning en geeft u hen de informatie die ze nodig hebben. Wij behandelen elk verzoek om gegevensprivacy afzonderlijk en u krijgt een bevestiging wanneer elk verzoek klaar is.
We mogen alleen gegevens verzenden naar specifieke groepen buiten ons bedrijf. Deze groepen omvatten betalingsdienstaanbieders, gelicentieerde softwareleveranciers, onafhankelijke auditbureaus, technische ondersteuningscontractanten, advertentieplatforms en partners die helpen bij het vinden van fraude. Elke ontvanger opereert onder bindende vertrouwelijkheidsclausules en is op grond van de wet of contractuele verplichtingen verplicht een vergelijkbaar niveau van gegevensbescherming te bieden.
Delen vindt uitsluitend plaats om financiële transacties te vergemakkelijken, soepele softwareprestaties te garanderen, controles op de naleving van de regelgeving uit te voeren, frauduleuze activiteiten te voorkomen, gepersonaliseerde aanbiedingen te leveren of om onafhankelijke verificatie van het genereren van willekeurige getallen en uitbetalingsstatistieken te verkrijgen. Zonder samenwerking met deze specifieke professionals kan de voortzetting van de werking en de naleving van de wetgeving niet worden gegarandeerd.
In sommige gevallen kunnen bij openbaarmakingen servers of teams in het buitenland betrokken zijn. Al dergelijke overdrachten voldoen aan gestandaardiseerde contractuele clausules die worden erkend door nationale en internationale toezichthoudende autoriteiten, waardoor consistente bescherming wordt gegarandeerd, ongeacht de locatie van de ontvanger.
Waar regels expliciete toestemming vereisen voor bepaalde soorten openbaarmakingen–, zoals marketing of promotionele outreach van derden, worden duidelijke opt-in-mechanismen gepresenteerd binnen accountinstellingen. Voorkeuren kunnen op elk moment worden bijgewerkt of ingetrokken via het profieldashboard.
Het vrijgeven van gegevens aan rechtbanken, wetshandhavings- of regelgevende instanties vindt uitsluitend plaats wanneer dit wordt opgelegd door wettelijke bevelen of onderzoeken. Ongeoorloofde openbaarmaking voor commercieel gewin of buiten de lijst genoemde doeleinden is ten strengste verboden door intern beleid en wettelijke statuten. Gebruikers worden aangemoedigd om partnerlijsten en gegevensverwerkingsverklaringen van derden te bekijken, die on-demand beschikbaar zijn via klantenondersteuning of binnen accountbeheersecties.
Alle wijzigingen in onze gebruikersgegevenspraktijken worden minimaal 14 dagen vóór inwerkingtreding gepland. Elke revisiedatum wordt bovenaan de betreffende pagina aangegeven, waardoor het eenvoudig is om de nieuwste versie te identificeren. Geregistreerde klanten ontvangen gerichte e-mailmeldingen waarin specifieke wijzigingen worden beschreven, waaronder nieuw geïntroduceerde clausules, uitgebreide definities of herziene bewaartermijnen. We adviseren gebruikers om e-mails met meldingen snel te bekijken, omdat bepaalde updates mogelijk bevestiging of acceptatie vereisen om ononderbroken toegang te garanderen. Als een wijziging de gebruikersrechten of gegevensverwerkingsdoeleinden wezenlijk wijzigt, wordt uitdrukkelijke toestemming gevraagd via een beveiligde accountprompt. Het weigeren van dergelijke voorwaarden kan de toegang beperken tot bepaalde diensten of functies die betrekking hebben op het beheer van persoonlijke informatie. Gearchiveerde versies van eerdere verklaringen worden zes jaar bewaard. Gebruikers kunnen vragen om deze bestanden ter referentie te bekijken of om te controleren of ze de regels volgen. Wijzigingen aan het platform, zoals nieuwe regels of beveiligingsverbeteringen, worden aangekondigd via berichten op het platform en, indien vereist door de wet, via andere communicatiemiddelen zoals sms of accountmeldingen. Om tijdige meldingen te krijgen over wijzigingen in uw praktijk, raden wij u aan dat klanten hun accountcontactvoorkeuren wijzigen. U kunt ons ondersteuningsteam bereiken via livechat of e-mail voor meer informatie over wat eventuele wijzigingen in de gegevensverwerkingsprocedures betekenen.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
