Preparati, vai a girare!
La serie di vittorie inizia qui!
La nostra piattaforma utilizza strumenti digitali all'avanguardia per migliorare la tua esperienza, personalizzare i contenuti in base ai tuoi interessi e mantenere i tuoi dati al sicuro. Ogni meccanismo ha un compito specifico da svolgere, come consentire alle persone di accedere ai propri account in modo sicuro o fornire raccomandazioni personalizzate basate su modelli di utilizzo anonimi.
Grazie a questi file è più facile spostarsi, continuare le sessioni e ricordare le proprie preferenze. I protocolli di crittografia sicuri impediscono a chiunque non sia autorizzato di ottenere o modificare informazioni personali.
Il sistema tiene traccia di informazioni tecniche importanti come informazioni sul dispositivo, impostazioni del browser, impostazioni della lingua, geolocalizzazione (se consentita) e durata della sessione. I dati analitici aiutano a individuare modelli nel modo in cui le persone utilizzano un servizio e a renderlo più affidabile. Gli identificatori relativi all'autenticazione garantiscono che solo gli utenti autorizzati possano accedere al servizio.
Hai il controllo completo sulle impostazioni per la raccolta dei dati sul tuo dispositivo. La nostra interfaccia è dotata di spiegazioni guidate che mostrano come disattivare gli strumenti personalizzati o richiedere la rimozione di file non necessari. Rivedi spesso le tue scelte, perché rinunciare potrebbe cambiare il modo in cui funzionano alcune parti del sito.
I partner che lavorano insieme e sono stati attentamente controllati per verificarne la conformità possono utilizzare solo strumenti aggiuntivi per migliorare il servizio o soddisfare i requisiti normativi. Nessuna entità di marketing può accedere ai tuoi dati comportamentali senza un'approvazione esplicita e informata.
Tutti i dati sono conservati in un ambiente sicuro e vengono esaminati regolarmente per verificare se è possibile ridurli al minimo. I periodi di conservazione sono in linea con i requisiti legali e le migliori pratiche del settore, garantendo che i dati vengano cancellati dopo essere stati utilizzati per lo scopo previsto.
Per domande, contattare: In caso di ulteriori informazioni o modifiche, inviare un'e-mail al nostro coordinatore delle informazioni designato all'indirizzo support@[domain].com. Tutte le richieste ricevono un'attenzione tempestiva e riservata, in linea con i requisiti normativi.
Il sito utilizza diversi tipi di elementi di tracciamento, ognuno dei quali ha un compito diverso: migliorare la funzionalità del sito, personalizzare i contenuti e mantenerli in linea con gli standard di gioco. La tabella seguente mostra i principali gruppi inviati e cosa avrebbero dovuto fare:
Categoria | Scopo | Esempio | Archiviazione dei dati | Dopo la durata dell'elaborazione |
---|---|---|---|---|
Rigorosamente richiesto | Mantiene attiva la sessione, assicura che la navigazione sulla piattaforma sia affidabile e mantiene le impostazioni di lingua o valuta senza rivelare l'identità. | Identificatori di sessione, selezioni di preferenze | Durante la navigazione o fino a 24 ore | Eliminato immediatamente dopo la fine della sessione |
Monitoraggio delle prestazioni | Tiene traccia dell'utilizzo aggregato del sito, rileva le risorse a caricamento lento e aiuta a risolvere gli errori tecnici. | Frequenza di visita della pagina, registri degli errori, tempi di caricamento | 30 giorni | Aggregato e reso anonimo per la segnalazione |
Archiviazione delle preferenze | Ricorda lo stato di accesso, la lingua preferita, la posizione e la cronologia delle scommesse per semplificare le visite future e l'esperienza di scommessa. | Ultima lingua utilizzata, regione geografica, scelte di sessione | Un anno | Eliminato o ripristinato dopo la scadenza o la rimozione manuale |
Analisi statistica | Aggrega dati comportamentali anonimizzati per la rendicontazione normativa, l'analisi delle frodi e l'ottimizzazione della piattaforma. | Modelli di utilizzo anonimi, fonti di traffico, attività di gioco | Fino a due anni | Conservato solo in forma anonimizzata |
Personalizzazione del marketing | Adatta le promozioni e le offerte bonus visualizzate in base al coinvolgimento passato, garantendo pertinenza senza spam o tracciamento da parte di terze parti. | Metriche per l'interazione, il coinvolgimento con promozioni e offerte non incluse | Sei mesi | Eliminato definitivamente dopo il periodo di conservazione |
Ogni categoria è scelta con cura per proteggere i giocatori. Controlliamo regolarmente la selezione e la durata di questi meccanismi per assicurarci che soddisfino i requisiti legali e di licenza. Le impostazioni avanzate consentono alle persone di disattivare i tracker non essenziali direttamente dai loro centri di preferenza. Le istruzioni sono sempre disponibili nel menu dell'account.
I visitatori mantengono un'autorità diretta sulle preferenze di navigazione e di archiviazione dei dati. Quando si accede alla piattaforma, una dashboard chiaramente etichettata fornisce l'accesso alle impostazioni per regolare l'autorizzazione alla raccolta dei dati, inclusa l'accettazione o il rifiuto di specifici strumenti di tracciamento. Gli utenti possono in qualsiasi momento ritirare, modificare o concedere autorizzazioni di utilizzo per tecnologie analitiche, funzionali o di marketing in base alle esigenze individuali. Puoi gestire le tue preferenze tramite un pannello di controllo facile da trovare nella parte inferiore del sito web. Cliccando sul link "Preferenze" è possibile attivare o disattivare gli strumenti di tracciamento non necessari. I componenti di tracciamento essenziali necessari affinché le transazioni continuino e il sito funzioni non saranno personalizzabili per garantirne il corretto funzionamento. Per una maggiore flessibilità sono supportate anche configurazioni a livello di dispositivo. Regolando i controlli di archiviazione del browser o del dispositivo, gli utenti possono bloccare o rimuovere i tracker indipendentemente dalle impostazioni del sito. La maggior parte dei browser moderni, come Chrome, Firefox, Safari ed Edge, includono documentazione che descrive come eliminare o limitare gli elementi di archiviazione o richiedere notifiche prima dell'accettazione. I registri dei consensi, delle modifiche o dei ritiri forniti vengono conservati per documentare le scelte e facilitare il rispetto delle normative sui dati. Una volta confermata, tutte le modifiche avranno effetto immediato. Non ci sono opt-in nascosti; tutte le azioni sono chiare, registrate e disponibili tramite il modulo delle impostazioni del cliente a qualsiasi accesso. Ti suggeriamo di controllare regolarmente le tue scelte di consenso, soprattutto dopo aver aggiornato il tuo browser o utilizzato un dispositivo che condividi con qualcun altro, per assicurarti che le tue impostazioni corrispondano ancora alle tue preferenze. Il team di supporto è disponibile tramite messaggistica sicura o la sezione help desk per rispondere rapidamente a qualsiasi domanda tu abbia sul pannello di controllo o aiutarti con le funzionalità di sicurezza.
Proteggere le informazioni personali significa seguire rigide regole tecniche e organizzative per impedire l'accesso non autorizzato, fermare l'uso improprio e mantenere accurati tutti i registri relativi ai depositi, al gameplay e alla gestione dell'account. Tutte le comunicazioni digitali tra i giocatori e la piattaforma, anche quelle che provengono dagli identificatori del browser, sono protette da solidi protocolli di crittografia come TLS 1.2+. Ciò protegge sia le informazioni di accesso sia i token di sessione dall'intercettazione durante l'invio. I limiti di archiviazione sistematici garantiscono che gli identificatori di dati basati sul browser vengano conservati solo finché sono necessari per fornire funzioni di base. Le intestazioni HTTP e gli script lato server impongono routine automatizzate di scadenza e smaltimento, il che riduce il rischio di conservare i dati per troppo tempo. Gli script non autorizzati o le reti non protette non possono accedere ai contenitori di archiviazione del browser perché sono impostati sulle modalità "HttpOnly" e "Secure". L'accesso al sistema è attentamente monitorato. Tutti gli identificatori vengono separati, sottoposti ad hash e archiviati su macchine virtuali protette da firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni. Ciò li mantiene separati dai database operativi. Audit regolari verificano la sicurezza dello stoccaggio, ricercano modifiche non autorizzate e assicurano che l'azienda rispetti tutti gli standard pertinenti, come la norma ISO/IEC 27001 e le norme nazionali. Crittografia end-to-end Secure Sockets Layer (SSL) per tutte le sessioni di gioco e relative alle transazioni. Sono state effettuate valutazioni regolari della vulnerabilità e test di penetrazione sulle parti del sistema che gestiscono gli identificatori del browser. Tutti gli account utente devono essere dotati di autenticazione a più fattori e devono cambiare le proprie password di tanto in tanto. Ridurre al minimo i dati significa conservare solo le informazioni più importanti ed eliminarle o renderle anonime regolarmente. Quando viene rilevata un'attività sospetta, i dispositivi o i browser vengono immediatamente vietati e inseriti in una lista nera. I giocatori devono utilizzare browser dotati degli aggiornamenti di sicurezza più recenti, cancellare la cronologia di navigazione dopo ogni sessione e segnalare eventuali problemi di sicurezza tramite il canale di supporto configurato a tale scopo. Questo lavoro di squadra garantisce che le informazioni personali rimangano al sicuro dalle nuove minacce digitali.
Quando lavori con fornitori di servizi esterni, spesso devi dare loro accesso a determinate informazioni di navigazione. Questi file, impostati da domini diversi dall'esperienza web diretta, possono tenere traccia di quanto segue:
La logica principale per lo scambio di questi dati è quella di migliorare l'impegno complessivo attraverso:
Prima che avvenga qualsiasi condivisione, gli accordi con i fornitori prevedono un utilizzo limitato, periodi di conservazione rigorosi e restrizioni relative all'identificazione. Tutti i dati inviati devono comunque rispettare le norme della giurisdizione, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) o altre leggi simili. Per ridurre l'esposizione, dovresti cancellare regolarmente lo spazio di archiviazione del tuo browser, disattivare la personalizzazione del marketing tramite le impostazioni del tuo account e verificare come ciascun partner esterno gestisce i dati. Seguendo questi passaggi avrai un maggiore controllo sulla cronologia di navigazione.
Ogni parte della gestione dei dati è progettata per soddisfare rigorosi requisiti normativi. La piattaforma dispone di valutatori esterni certificati che effettuano audit annuali per assicurarsi che soddisfi i requisiti del GDPR, del CCPA e della direttiva ePrivacy. La sezione documenti legali semplifica la ricerca dei risultati degli audit per garantire la massima trasparenza. Le regole sulla durata della conservazione dei dati cambiano continuamente per riflettere quelle più recenti. Gli identificatori di tracciamento scadranno automaticamente dopo 12 mesi a meno che l'utente non agisca per estenderne l'accettazione. Gli script di eliminazione automatica vengono eseguiti ogni 30 giorni per eliminare gli elementi di tracciamento che non vengono più utilizzati o sono obsoleti. Tutti i record dei consensi sui dati vengono archiviati in modo sicuro e ogni volta che la versione cambia, viene firmata e datata. Se le autorità lo richiedono, il team addetto alla conformità può ottenere la prova di specifici consensi di tracciamento entro un giorno lavorativo. Ai fini del tracciamento, ogni persona che chiede qualcosa riceve un codice di riferimento univoco. Qualsiasi azienda esterna assunta per attività di marketing o analisi deve firmare un contratto di elaborazione vincolante in cui dichiara che rispetterà le leggi del settore in cui opera. Prima di aggiungere qualsiasi nuovo sistema di terze parti viene effettuata una valutazione completa dell'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) e tutti i rischi riscontrati vengono annotati insieme alle misure adottate per ridurli. I protocolli di crittografia (TLS 1.3) per tutte le trasmissioni di dati e la separazione hardware per le informazioni di identificazione personale sono due esempi di controlli tecnici forzati. Abbiamo intenzione di effettuare test di penetrazione ogni tre mesi per individuare e riparare le falle di sicurezza prima che diventino un problema. Un portale semplificato rende facile per le persone revocare il proprio consenso o utilizzare il proprio "diritto all'oblio" In questo modo si garantisce che le richieste vengano elaborate entro i tempi richiesti, solitamente entro 72 ore. Ciò garantisce che i diritti dei soggetti siano rispettati secondo le regole attualmente in vigore.
Per utilizzare i tuoi diritti sui file o identificatori di tracciamento del browser, vai alla sezione "Richieste dati" della dashboard del tuo account e invia una richiesta tramite il portale di supporto dedicato. Indica chiaramente quali identificatori desideri eliminare o modificare. Per velocizzare l'elaborazione, includi informazioni importanti come il dispositivo, il browser e la sessione. Dopo l'invio, verrà inviata un'e-mail con un link di verifica all'indirizzo e-mail collegato al tuo account. Questo passaggio garantisce che tutto sia reale e impedisce alle persone di apportare modifiche senza autorizzazione. Una volta verificata la tua richiesta, il personale tecnico di solito agirà entro sette giorni di calendario. Potrebbe essere necessario cancellare la cache del browser o disconnettersi e riconnettersi dopo aver apportato modifiche ai file di tracciamento. Se piattaforme di terze parti hanno ottenuto dati del browser, le richieste verranno inviate a ciascun partner scelto nelle tue scelte di consenso. Il pannello di stato della tua richiesta ti mostrerà aggiornamenti sui progressi e sul risultato finale. Se hai domande specifiche sui tipi di dati, puoi contattare l'assistenza direttamente tramite il portale di supporto. Come richiesto dalla legge, potrebbe non essere necessario eliminare gli elementi di tracciamento persistenti utilizzati solo per il funzionamento del sito. Puoi mantenere il controllo sulle tue informazioni di navigazione personali controllando regolarmente le impostazioni del tuo account o ricevendo aggiornamenti dall'assistenza.
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