Prepárate, ve a girar!
La racha de victorias comienza aquí!
Los protocolos de protección avanzados protegen cada cuenta de usuario y transacción financiera. El cifrado de datos de extremo a extremo, utilizando TLS 1.3, hace que los datos interceptados sean ilegibles para actores no autorizados. Todas las pasarelas de pago están certificadas según los estándares PCI DSS, lo que garantiza que los datos confidenciales de la tarjeta nunca se almacenen ni transmitan de forma insegura. El monitoreo continuo impulsado por IA detecta y bloquea comportamientos sospechosos, incluida la actividad de bots o intentos de acceso no autorizados. La autenticación multifactor está disponible para cada cuenta, lo que minimiza los riesgos asociados con las contraseñas comprometidas. Los auditores de ciberseguridad externos realizan pruebas de penetración periódicas para identificar y resolver vulnerabilidades antes de que surja cualquier amenaza real. Todos los datos personales se almacenan en centros de datos seguros que cumplen con los requisitos de certificación ISO/IEC 27001. Sólo un puñado de personal examinado tiene acceso a información confidencial y todas las interacciones se registran y revisan. Los usuarios pueden acceder a registros detallados de cuentas, lo que ofrece total transparencia en la actividad de la cuenta. Para mayor tranquilidad, las solicitudes de retiro se revisan manualmente y están sujetas a rigurosos controles antifraude, lo que evita pagos no autorizados. La plataforma cuenta con canales de comunicación seguros que mantienen privados todos los mensajes y notificaciones. Los datos se cifran con métodos de pago aprobados por PCI DSS que utilizan TLS 1.3. Instalaciones de almacenamiento que siguen la norma ISO/IEC 27001 Opción para autenticación multifactor Evaluaciones frecuentes de penetración de terceros Estas defensas en capas hacen que el entorno sea más seguro, lo que permite a los usuarios disfrutar de una experiencia totalmente inmersiva sabiendo que su seguridad está protegida por tecnología de vanguardia líder en la industria.
Para tener éxito con estos controles, debes usarlos de forma proactiva, pensar en ellos y revisarlos de vez en cuando para cambiar tus planes según sea necesario. Puede acceder a todas las funciones directamente desde su área personal segura.
Ser consciente de tus propios hábitos es importante para divertirte y mantenerte seguro mientras miras televisión o juegas. Para ayudar con esto, cada perfil de usuario tiene su propio conjunto de herramientas en línea que se centran en el conocimiento personal y la apertura. Los titulares de cuentas pueden ver un resumen estadístico detallado de su actividad en cualquier momento. Este panel muestra:
| Qué hace la herramienta | Cómo utilizar |
|---|---|
| Análisis de actividades – Desglose de sesiones, resultados financieros y tiempo transcurrido por día y semana. Puedes encontrarlo en tu cuenta personal en "Mis Estadísticas" Los usuarios pueden limitar sus resultados por fecha y mirar gráficos. | Inicie sesión en su cuenta, vaya a "Mis estadísticas", seleccione el rango de fechas deseado y revise los gráficos para obtener datos financieros y de sesiones detallados. |
| Cuestionario de Autocomprobación – Elaborado con la ayuda de expertos independientes para ayudar a los participantes a descubrir qué tan involucrados están. Puedes acceder a él desde el menú "Herramientas de concientización". Los resultados son privados y, si es necesario, sugieren qué hacer a continuación. | Abra “Herramientas de concientización” en el menú principal, inicie el cuestionario, responda todas las preguntas honestamente y revise las acciones sugeridas en función de sus resultados. |
| Notificaciones para verificación de la realidad – Alertas en la pantalla que se pueden cambiar para recordar a las personas la duración de la sesión y los límites financieros. En "Controles de sesión", puede configurar recordatorios que lo pausarán o cerrarán sesión automáticamente después de una cierta cantidad de tiempo o dinero. | Vaya a “Controles de sesión”, establezca límites de tiempo o gasto preferidos y active recordatorios o cierres de sesión automáticos para un mejor control de su actividad. |
| Rastreador de tiempo – Monitorea la duración exacta que pasa en línea. El temporizador no se nota mucho en el panel de navegación, pero se vuelve rojo cuando supera un límite establecido. | Revisa el temporizador en el panel de navegación durante el juego y ajusta tu actividad si se pone roja, indicando que has alcanzado el límite establecido. |
| Historial de transacciones – Una lista completa de todos los depósitos, retiros y saldos que se actualiza en tiempo real. Puedes encontrarlo en el panel de la cuenta. Los usuarios pueden exportar datos para sus propios registros o para obtener ayuda de los servicios de soporte. | Acceda al panel de la cuenta, haga clic en "Historial de transacciones", filtre por fecha o tipo y exporte el archivo si necesita una copia para registros o soporte. |
Puedes configurar cada una de estas funciones por tu cuenta. Los usuarios pueden obtener ayuda del personal de soporte a través del chat en vivo o por teléfono para configurar estos controles correctamente. Hay enlaces a programas de exclusión voluntaria y líneas de ayuda en todo el panel de control para personas que desean más ayuda. La revisión periódica de los datos personales y el uso atento de estos instrumentos fomentan un enfoque sostenible y responsable del ocio en línea.
Ciertos patrones pueden indicar que la actividad de apuestas va más allá del entretenimiento. Busque señales de que alguien quiere constantemente perseguir pérdidas, ignorar otras responsabilidades o realizar depósitos más grandes en períodos cortos de tiempo. Si las sesiones son cada vez más largas o las cantidades de dinero involucradas son cada vez mayores, esto podría ser una señal de problemas. Realice un seguimiento de cuánto tiempo y dinero gasta. Las autoevaluaciones periódicas pueden ayudarle a ver cuándo comienza a desviarse de sus hábitos planificados. Observa cómo se siente la gente. Presta atención a si tus sentimientos de ansiedad, culpa o ira están relacionados con las apuestas, especialmente después de perder o ganar. Los cambios de humor que están directamente relacionados con los resultados significan que es hora de dar un paso atrás. Las emociones nunca deberían dictar las decisiones en la plataforma: la toma de decisiones serena reduce el riesgo de impulsividad.
Si el control comienza a disminuir, las organizaciones profesionales y las líneas de ayuda dedicadas a cuestiones relacionadas con las apuestas ofrecen asesoramiento e intervenciones confidenciales. Si quieres tener un punto de vista diferente, habla con amigos o familiares. Si es necesario, puede hablar con un consejero sobre patrones específicos utilizando los registros digitales y el historial de actividades de su cuenta.
Establezca horarios estrictos para participar; las alarmas o las invitaciones al calendario pueden ayudar a garantizar que se produzcan descansos. Solo debes usar el dinero reservado para divertirte y nunca pedir prestado ni mover dinero que necesites para otra cosa. Para mayor transparencia, mantenga un registro escrito de los depósitos y retiros fuera de la plataforma.
Evalúe periódicamente su motivación para acceder al sitio web. Si pasa de la relajación al escape, al alivio del estrés o a la recuperación de pérdidas, es hora de pausar la actividad y reconsiderar los límites. La autoevaluación proactiva le ayuda a encontrar nuevos problemas rápidamente antes de que empeoren.
Puede obtener ayuda de inmediato utilizando la función de chat en vivo en la esquina inferior derecha de cada página. Está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Asesores capacitados se comunicarán con usted en unos minutos para ayudarlo con cuestiones como el autocontrol, los excesos o la aclaración de políticas. El equipo de soporte por correo electrónico dedicado se comunicará con usted dentro de las 12 horas si prefiere hablar por escrito. La línea de ayuda está abierta todos los días y le permite hablar por teléfono sobre temas urgentes o delicados en privado. También cuenta con servicios de traducción para personas que no hablan inglés como primera lengua. La biblioteca de recursos tiene guías que puedes descargar y que fueron creadas con la ayuda de profesionales de la salud mental. Estos documentos proporcionan asesoramiento paso a paso sobre patrones de juego saludables, gestión financiera durante actividades de ocio y reconocimiento de riesgos emergentes. Un programa de asociación con líneas de ayuda nacionales y centros de asesoramiento locales permite la derivación directa a usuarios que requieren ayuda adicional fuera del entorno digital. La integración con complementos de monitoreo de terceros permite a las personas compartir los datos de sus sesiones con redes de soporte personal o profesionales de la salud de forma segura, manteniendo los estándares de privacidad. Los seminarios web mensuales, dirigidos por especialistas en comportamiento, abordan cuestiones como el control de los impulsos, las interacciones sociales seguras y el gasto consciente. Las grabaciones y transcripciones permanecen accesibles en el archivo para los usuarios registrados. El personal de soporte actualiza periódicamente a los usuarios sobre nuevos cambios legislativos o cambios de políticas que afectan los límites personales y los derechos de privacidad. Las notificaciones proactivas garantizan que los miembros estén siempre actualizados y puedan cambiar su configuración o hábitos según sea necesario.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
